Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le site pandacustom.fr est édité par :
Panda Custom – Entreprise Individuelle (micro-entreprise)
Nom : UYSAL Alper
Adresse : 6 Rue Antoine Bourdelle, 95300 Pontoise, France
Contact : pandacustom95 [at] gmail.com – 06 37 35 54 60

En tant que responsable de traitement, Panda Custom s’engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de ses services, Panda Custom peut collecter :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées – si Google Analytics est activé)

Les données bancaires ne sont jamais traitées par Panda Custom. En cas de paiement en ligne, elles sont directement gérées par le prestataire sécurisé choisi (ex. Stripe, PayPal, Wix Payments).

3. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre aux demandes via le formulaire de contact
Fournir des devis et réaliser des prestations
Communiquer des informations commerciales ou techniques liées aux services
Améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques de fréquentation (cookies/Analytics)

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

Votre consentement (formulaires, newsletter)
L’exécution d’un contrat (devis, prestations)
L’intérêt légitime (amélioration des services, sécurisation du site)

5. Durée de conservation

Données clients/prospects : 3 ans maximum après le dernier contact
Données liées à la facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
Cookies/Analytics : 13 mois maximum

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement à :

L’hébergeur du site (Wix, pour des raisons techniques)
Des prestataires techniques ou comptables (si nécessaire à l’activité)

7. Cookies et traceurs

Le site pandacustom.fr utilise des cookies pour :

Faciliter la navigation
Réaliser des statistiques (Google Analytics, si activé)

Vous pouvez paramétrer ou refuser les cookies directement dans votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, écrivez à pandacustom95 [at] gmail.com.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité

Panda Custom met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

10. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment afin de respecter l’évolution légale ou technique. La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de page.

Dernière mise à jour : septembre 2025